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GÉNÉRALITÉS
CONDITIONS GÉNÉRALES DE COMMANDE


1) Les délais de production convenus seront respectés dans tous les cas, sauf cas de force majeure, à condition que les originaux numériques soit reçus par Eujoa à la date fixée, ou qu´il ne se produit pas de retard injustifié dans la validation des épreuves par le client.

2) Les prix proposés concernent la réalisation du travail décrit, sans tenir compte de changements ou de corrections, qui devront être chiffrés par ailleurs. La réalisation d´épreuves de couleur non comprises dans l´offre-devis, ou la répétition d´épreuves numériques sera ajoutée à la facture finale, avec l´accord du client.

3) Les tolérances habituelles dans le secteur des l´imprimerie sont convenues expressément. En particulier, il sera admis des variations de ± 3% dans le poids du papier et de ± 2% dans les dimensions finales des ouvrages imprimés et dans les quantités livrées, qui seront facturées sauf qu´une autre formule soit admise expressément.

4) En général, Eujoa accepte seulement des originaux numériques ayant une qualité suffisante pour garantir la reproduction correcte des images et des textes. Le client doit assumer la responsabilité des résultats obtenus suite à avoir ordonné d´imprimer des ouvrages qui ne remplissent pas les conditions minimales de qualité (résolution de 300 ppp pour des images, mode de couleur CMYK, polices jointes au document, etc.)

5) Sauf accord contraire, les matériaux finis seront livrés en 1 point dans les Asturies. Toute demande spéciale en terme de logistique ou de transport fera l´objet d´un devis et d´une facturation supplémentaire.

6) Le règlement habituel pour les clients de Gráficas Eujoa se réalise par lettre de change à 60 jours. Si le client souhaite proposer des conditions différentes, il doit en faire état dans la demande de devis.

7) Les originaux numériques fournis par le client seront rendus à la fin de la production, sauf ceux qui nous seront parvenus par voie informatique (courrier électronique, FTP). Gráficas Eujoa conserve, convenablement ´surveillées, des copies de sécurité des ouvrages, pour une répétition éventuelle de ceux-ci. Pour des raisons techniques, cette copie ne pourra être fournie aux clients, mais il est possible de fournir une copie au format PDF de basse résolution pour être publiée sur Internet, par exemple.

8) Nos devis ont une validité de 30 jours, sauf qu´il soit indiqué un autre délai. Après cette période, il est nécessaire de demander la confirmation par écrit des prix de vente en vigueur à ce moment là.

 
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Gráficas Eujoa S.A. Tfno: 985 793 308
Polígono industrial Meres s/n Tfno: 985 793 555
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